A garantia padrão para os produtos é de 12 meses para defeitos de fabricação a partir da emissão da NF-e. A garantia é balcão e não inclui os fretes necessários para a garantia.
Para os produtos que necessitem de garantia até o 30º dia após sua aquisição, se for necessário o retorno, o mesmo deve retornar em sua embalagem original com todos os acessórios.

Os serviços tem garantia de 3 meses a contar da data de emissão da ordem de serviço ou NS-e, o que ocorrer primeiro.